الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع WiooTech. استخدامك لهذا الموقع أو إتمامك أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وتنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين والزوار والعملاء. وبحكم أن الموقع يعرض منتجات تقنية وإلكترونية وخدمات شراء إلكتروني، فإن هذه الأحكام تنظم تصفح الموقع وطلب المنتجات واستخدام الخدمات المرتبطة به.
1. التعريفات
يقصد بـ“الموقع” متجر WiooTech الإلكتروني وجميع الصفحات والخدمات التابعة له.
ويقصد بـ“العميل” كل من يتصفح الموقع أو يسجل حسابًا أو يشتري منتجًا من خلاله.
ويقصد بـ“المنتجات” جميع السلع المعروضة للبيع عبر الموقع.
2. أهلية الاستخدام
يشترط لاستخدام الموقع أو الشراء من خلاله أن يكون المستخدم كامل الأهلية القانونية، أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أو ممثل قانوني معتمد، وأن يقدم بيانات صحيحة ومحدثة عند الطلب أو التسجيل.
3. الحسابات والبيانات
يحق للمستخدم إنشاء حساب على الموقع عند توفر هذه الخدمة، ويلتزم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، ويتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. كما يلتزم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة ومحدثة، ويحق للموقع تعليق أو إلغاء الحسابات التي تحتوي على بيانات مضللة أو غير صحيحة.
4. المنتجات والأسعار
يسعى الموقع إلى عرض المنتجات ومواصفاتها وأسعارها بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تقع أخطاء غير مقصودة في الوصف أو السعر أو التوفر أو الصور التوضيحية. ويحتفظ الموقع بحقه في تصحيح أي خطأ، أو تعديل الأسعار، أو تحديث المعلومات، أو إلغاء أي طلب نتج عن خطأ واضح في البيانات أو التسعير.
5. توافر المنتجات
جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون. وقد يتعذر تنفيذ بعض الطلبات كليًا أو جزئيًا في حال نفاد الكمية أو وجود تحديثات في المخزون. وفي هذه الحالة، يتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالإجراء المناسب، سواء بالتعديل أو الاستبدال أو الإلغاء أو استرداد المبلغ المستحق.
6. الطلبات والدفع
يعد إتمام العميل لعملية الطلب عبر الموقع موافقة مبدئية على شراء المنتجات المحددة وفق الأسعار والشروط المعلنة وقت الشراء. ولا يعتبر الطلب مؤكدًا نهائيًا إلا بعد مراجعته واعتماده من قبل الموقع وتأكيد عملية الدفع أو قبول طريقة السداد المتاحة. ويظهر بالموقع وجود تركيز على المدفوعات الآمنة، لذا ترتبط معالجة الطلب بنجاح وسلامة الدفع.
7. الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات إلى العناوين التي يحددها العميل ضمن النطاقات التي يغطيها الموقع. وتختلف مدة التسليم بحسب المدينة، شركة الشحن، أوقات العمل، وتوفر المنتج. ويعمل الموقع على تنفيذ الطلبات خلال مدة مناسبة، مع العلم أن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، مثل تأخر شركات الشحن أو الظروف اللوجستية، لا يرتب مسؤولية مباشرة على الموقع متى تم اتخاذ الإجراءات المعقولة للمتابعة.
8. الاستخدام المقبول
يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو بما يخل بسلامة النظام أو حقوق الموقع أو المستخدمين الآخرين. كما يمنع نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى من محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص أو الصور أو التصاميم أو الشعارات أو البيانات، دون إذن كتابي مسبق من إدارة الموقع.
9. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالموقع ومحتواه، بما في ذلك العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات والتصميمات والنصوص والصور، تعد ملكًا للموقع أو للجهات المرخصة له، وتحظى بالحماية وفق الأنظمة المعمول بها.
10. حدود المسؤولية
يبذل الموقع جهدًا معقولًا لتقديم خدمة مستقرة ومعلومات صحيحة، لكنه لا يضمن خلو الموقع من الانقطاعات الفنية أو الأخطاء التقنية بشكل دائم. كما لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن سوء استخدام الموقع أو الاعتماد على معلومات ثبت لاحقًا حاجتها إلى تحديث أو تصحيح.
11. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، مثل مزودي الدفع أو الشحن أو وسائل التواصل. ولا يكون الموقع مسؤولًا عن سياسات أو محتوى تلك الجهات، ويخضع استخدامها لشروطها الخاصة.
12. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة. ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على النسخة المعدلة.